🎸 Chính Sách Bảo Hành Nhạc Cụ – Guitar
Tại Shop Nhạc Cụ Minh Nguyên, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm nhạc cụ chất lượng và dịch vụ hậu mãi tận tâm. Để đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho quý khách, shop áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch như sau:
🔧 1. Thời Gian Bảo Hành
-
Guitar, Ukulele, Sáo Trúc, Violin: Bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm tùy theo dòng sản phẩm.
-
Piano điện, Organ, Trống điện tử: Bảo hành 12 tháng chính hãng hoặc tại cửa hàng.
-
Phụ kiện (bao đàn, dây đàn, capos, pick): Không bảo hành, nhưng hỗ trợ đổi nếu lỗi sản xuất trong 7 ngày đầu.
Thời gian bảo hành được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
🛠 2. Điều Kiện Được Bảo Hành
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (nếu do shop giao).
-
Còn thời hạn bảo hành và tem niêm phong, phiếu bảo hành nguyên vẹn.
-
Sản phẩm chưa bị can thiệp, sửa chữa bên ngoài hoặc hư hại do người dùng sử dụng sai cách.
🚫 3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành
-
Sản phẩm hư hỏng do rơi vỡ, va đập mạnh, vào nước, bảo quản sai quy cách.
-
Hư hỏng do tác động môi trường như ẩm mốc, nắng nóng, mối mọt,…
-
Sản phẩm đã bị tháo rời, can thiệp kỹ thuật không bởi nhân viên kỹ thuật của Nhạc Cụ Minh Nguyên.
🔄 4. Hình Thức Xử Lý Bảo Hành
-
Sửa chữa miễn phí các lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành.
-
Đổi sản phẩm mới nếu lỗi nghiêm trọng không thể khắc phục trong vòng 7 ngày đầu.
-
Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời, ưu đãi chi phí sửa chữa sau khi hết hạn bảo hành.
📦 5. Cách Thức Bảo Hành
-
Mang sản phẩm đến trực tiếp Guitar Việt Cầm
-
Gửi sản phẩm qua chuyển phát, shop sẽ hỗ trợ phí vận chuyển chiều về nếu đúng diện được bảo hành.
-
Liên hệ Hotline/Zalo: 0826.437.207 để được tư vấn trước khi gửi sản phẩm bảo hành.
💬 Minh Nguyên luôn đồng hành cùng khách hàng!
Chúng tôi hiểu rằng nhạc cụ không chỉ là sản phẩm, mà còn là người bạn đồng hành trong hành trình âm nhạc của bạn. Vì vậy, chính sách bảo hành tại Minh Nguyên được thiết kế linh hoạt, tận tâm và có trách nhiệm, mang lại sự yên tâm tuyệt đối khi mua sắm tại shop.
